[서울=뉴스핌] 김현영 기자 = 세일즈포스(종목코드: CRM)가 인공지능(AI) 기반 고객 서비스 기업 핀(Fin, 구 인터컴)을 약 36억 달러에 인수하기로 합의했다. 현금으로 단행되는 이번 거래는 세일즈포스 2027 회계연도 4분기 중 규제 승인을 거쳐 마무리될 예정이다. 기업용 소프트웨어 시장의 절대 강자인 세일즈포스가 AI 자율 에이전트 분야에서 승부수를 던진 것으로, 업계에서는 이번 인수를 단순한 기술 확보를 넘어 AI 전환 시대의 생존 전략으로 읽고 있다. 세일즈포스 로고 [사진=블룸버그통...